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AVISO LEGAL WEB – POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CONDICIONES GENERALES

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el presente aviso legal regula el uso del servicio de la página Web www.relojesycorreas.com  propiedad de:

Relojería Kairos S.L.

Calle Lopez de Hoyos 81, local exterior 7.

28002 Madrid

C.I.F:  B88006390

Registro Mercantil de Madrid, tomo 37015, folio 205, sección 1 – Hoja M-661322

Tlf: 911288465  Correo: [email protected]

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Garantía

relojesycorreas.com ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años para artículos nuevos, adicionalmente los clientes de relojesycorreas.com  se benefician de la garantía comercial dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos, en los casos que la misma sea por un periodo superior.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto (s) o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.

Consulte cualquier duda acerca de la garantía de sus productos a nuestro servicio de atención al cliente [email protected]

Derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento:

Tiene usted derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista adquirió la posesión material de lo bienes.

Para ejercer el derecho al desistimiento, deberá usted notificarnos:

Relojes&Correas – Relojería Kairos SL.

C/ López de hoyos 81, local exterior 7.

28002 Madrid. 911288465- email: [email protected] [email protected].

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta, correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento (FORMULARIO CLIK AQUÍ)o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web [email protected]@relojesycorreas.com. SI recurre a esa opción le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega )con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los mismo, según que condición que se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Relojes&Correas – Relojería Kairos SL. C/ López de hoyos 81, local exterior 7. 28002 Madrid. Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerara cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente a 8 euros como máximo.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

No tienen derecho a desistimiento los artículos personalizados, grabados o correas a medida.

Términos y Condiciones

 

Los términos y condiciones (“Términos”) describen cómo relojesycorreas.com – Relojería Kairos SL (“Compañía”, “nos” y “nuestro”) regula el uso de este sitio web relojesycorreas.com – Relojería Kairos SL (“el sitio“). Por favor, lea cuidadosamente la siguiente información para entender nuestras prácticas con respecto a su uso del Sitio. La Compañía puede cambiar las condiciones en cualquier momento. La Compañía puede informar de los cambios en las Condiciones utilizando los medios de comunicación disponibles. La compañía recomienda que compruebe el sitio con frecuencia para ver la versión actual de los Términos y sus versiones anteriores.

Si representas a una entidad legal, usted certifica que tiene derecho por una entidad jurídica para celebrar las condiciones que la entidad legal que representa.

¿CUÁNTO ME CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

Dos opciones de envío Nacional  MRW, Correos Express, Correos, Nacex 5,99 y 4,99 Envío a Domicilio o recoger en red de oficinas de Correos España (Solo Península) , para compras superiores 50€ Envío GRATIS Nacex – Correos y Correos Express. Demás destinos según modalidad y país. Para pedidos especialmente pesados o voluminosos, consultar las condiciones con nuestro departamento de Atención al Cliente.

Cuando el paquete llegue a tu ciudad, es posible que Correos (operando como agente de aduanas) te cobre el trámite de gestión aduanera (D.U.A.), así como el pago de los impuestos locales (I.G.I.C. o I.P.S.I.). Es importante que sepas que estos cargos son AJENOS A Relojes&Correas -relojesycorreas.com y son las aduanas y la administración local quien los cobra, a través del transportista (Correos) que opera mero como agente de aduanas.

Recuerda que en todas tus compras en relojesycorreas.com (en cumplimiento de la legislación vigente) se te aplican precios exentos de IVA (es decir un 21% más baratos que a cualquier cliente Europeo o de la Península).

Podrás comprobar este ahorro del 21% comparando los precios que ves en la web sin registrarte y los precios que te aparecen una vez que registres una dirección de Canarias, Ceuta o Melilla y accedas a la web con tus claves de usuario.

 

 

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política de privacidad está disponible en una página separada, podrá acceder a ella haciendo click en el presente parrafo. Nuestra política de privacidad te explica cómo procesamos la información acerca de usted. Usted deberá entender que a través de su uso del Sitio, usted admite el procesamiento de esta información se realizará de acuerdo con la política de privacidad.  Esta política de privacidad (“Política“) describe cómo relojesycorreas.com – Relojería Kairos SL procesa, recoge, utiliza y comparte datos personales al utilizar este sitio web relojesycorreas.com – Relojería Kairos SL(“el sitio“). Por favor, lea cuidadosamente la siguiente información haciendo click en el presente parrafo; para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo vamos a procesar los datos.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (REGLAMENTO (UE) 2016/679), le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Relojes&Correas – Relojería Kairos S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.

La utilización de sus datos personales se producirá hasta que elimine su cuenta de usuario, o hasta que solicite su cancelación.

Los clientes de Relojes&Correas – Relojería Kairos SL. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición, comunicándolo por correo electrónico a [email protected] o por escrito a Relojes&Correas – Relojería Kairos S.L. Calle López de hoyos 81 local exterior 7, 28002. Madrid. También podrá solicitarlo en nuestra pagina web – Centro de Privacidad Click aquí.

Relojería Kairos SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Relojería KAIROS SL en la forma y para las finalidades indicadas en el siguiente página – puede acceder en el siguiente link Política de privacidad y Protección de Datos Personales.

  1. SU CUENTA

Al utilizar el Sitio, usted será responsable de garantizar la confidencialidad de su cuenta, contraseña y otras credenciales y para el acceso seguro a su dispositivo. Usted no podrá ceder su cuenta a nadie. La Compañía no se hace responsable del acceso no autorizado a su cuenta que resulta de la apropiación indebida o el robo de su cuenta. La Sociedad podrá rechazar o cancelar el servicio, cancelar su cuenta, y eliminar o editar contenidos.

La Compañía no recopila datos personales de personas menores de 16 (dieciséis). Si es menor de 16 (dieciséis) años de edad, usted no puede usar el sitio y no puede entrar en los términos bajo ninguna circunstancia.

  1. SERVICIOS

El sitio permite el uso de servicios disponibles en el sitio. No podrá utilizar los servicios para los fines ilegales.

Podemos, a nuestra discreción, fijar tarifas por usar el sitio para usted. Todos los precios se publican por separado en páginas relevantes en el sitio. Podemos, a nuestra discreción, en cualquier momento cambiar nada.

Podemos utilizar sistemas de pago certificados que también pueden tener sus comisiones. Dichas comisiones pueden estar implícitas en la que cuando se elige un sistema de pago en particular. La información detallada sobre las comisiones de tales sistemas de pago se puede encontrar en sus sitios web.

  1. SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces a otros sitios, aplicaciones y plataformas (en adelante “Sitios Vinculados “).

La Compañía no controla los sitios vinculados, y no será responsable por el contenido y otros materiales de los Sitios Enlazados. La compañía fabrica estos enlaces a su disposición para proporcionar la funcionalidad o servicios en el sitio.

  1. USOS PROHIBIDOS Y LA PROPIEDAD INTELECTUAL

La Compañía le concede una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el sitio de un dispositivo de acuerdo con los Términos.

Usted no utilizará el Sitio para fines ilegales o prohibidos. Usted no puede usar el sitio de una manera que puede desactivar, dañar o interferir en el sitio.

Todo el contenido presente en el Sitio incluye texto, código, gráficos, logotipos, imágenes, compilación, el software utilizado en el Sitio (en adelante, y en lo que antecede, los “Contenidos “). El contenido es propiedad de la Compañía o sus contratistas y protegido por las leyes de propiedad intelectual que protegen esos derechos. Usted se compromete a utilizar todos los derechos de autor y de propiedad intelectual o restricciones contenidas en el contenido y se le prohíbe el cambio del contenido.

El usuario no puede publicar, transmitir, modificar, realizar ingeniería inversa, participar en la transferencia, o crear y vender trabajos derivados, o de cualquier manera utilizar cualquiera de los Contenidos. Su provecho del sitio no dará derecho a hacer cualquier uso ilegal y no permitido del contenido, y en particular que no cambiará los derechos de propiedad o avisos en el contenido. Deberá utilizar el contenido sólo para su uso personal y no comercial. La Compañía no le concede ninguna licencia sobre la propiedad intelectual de la Compañía.

  1. LOS MATERIALES DE EMPRESA

Enviando, cargando, insertando, suministrando o presentando el contenido que garantiza a la empresa a utilizar su contenido en relación con la operación de los negocios de la empresa, incluyendo, pero no limitado a, los derechos para transmitir, mostrar públicamente, distribuir, ejecutar públicamente, copia, reproducir y traducir su contenido; ya publicitar su nombre en conexión con su contenido.

No se efectuará la compensación en relación con el uso de su contenido. La Compañía no tendrá ninguna obligación de publicar o disfrutar de cualquier Contenido que usted nos puede enviar y podrá eliminar su contenido en cualquier momento.

Enviando, cargando, insertando, suministrando o presentando el contenido usted garantiza y representa que posee todos los derechos de su contenido.

  1. EXCLUSIÓN DE CIERTAS PASIVO

La información disponible a través del Sitio puede incluir errores tipográficos o inexactitudes. La Compañía no será responsable de estas imprecisiones y errores.

La empresa no se responsabiliza de la disponibilidad, precisión, fiabilidad, idoneidad, y actualidad de los contenidos incluidos en y servicios disponibles en el Sitio. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, todo el Contenido y los servicios se proporcionan en el “tal cual”. La Compañía renuncia a todas las garantías y condiciones con respecto a este contenido y los servicios, incluidas las garantías y disposiciones de comerciabilidad, adecuación para un fin determinado.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de disfrute, datos o beneficios, en la conexión con el disfrute o ejecución del sitio en el contexto de la incapacidad o retraso para disfrutar del sitio o sus servicios, o por cualquier contenido del sitio, o de otra manera que surja del provecho del sitio, basado en el contrato y no -Contrato de responsabilidad u otra razón.

Si la exclusión o limitación de responsabilidad por daños, ya sean derivados o accidentales, están prohibidas en un caso particular, la exclusión o limitación de responsabilidad no se aplique en su caso.

  1. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía, sus gerentes, directores, empleados, agentes y terceros, de cualesquiera costes, pérdidas, gastos (incluyendo honorarios de abogados), los pasivos en relación con o como resultado de su disfrute o de la incapacidad para disfrutar de la web o sus servicios y la compañía de servicios y productos, su violación de las Condiciones o su violación de los derechos de terceros, o su violación de la ley aplicable. El puede asumir la defensa exclusiva y que cooperarán con la Compañía para hacer valer cualquier defensa disponible.

  1. TERMINACIÓN Y RESTRICCIÓN DE ACCESO

La Sociedad podrá suspender el acceso y dar cuenta al Sitio y sus servicios relacionados oa cualquier parte, en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de su violación de los Términos.

  1. DIVERSO

La ley que rige los Términos serán las leyes sustantivas del país donde la empresa está configurado, a excepción del conflicto de leyes. Usted no utilizará el Sitio en jurisdicciones que no reconocen la validez de todas las disposiciones de los Términos.

Sin riesgo, sociedad, empleo, o relación de agencia conjunta se considera implícita entre usted y la Compañía como resultado de las condiciones o el uso del sitio.

Nada en los Términos será una derogación al derecho de la empresa para cumplir gubernamentales, judiciales, la policía y las solicitudes de aplicación de leyes o requisitos relativos a su disfrute del sitio.

Si alguna parte de los Términos se determina que es nula o no aplicable de conformidad con la ley aplicable a continuación, el vacío o cláusulas no exigible se considerará sustituida por cláusulas válidas y exigibles será similar a la versión original de los Términos y las demás partes y secciones de la Términos serán aplicables a usted y la Compañía.

Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al provecho del sitio y las condiciones reemplazan todos antes o comunicaciones y ofertas, tanto de manera electrónica, oral o escrita, entre el usuario y la empresa.

La Sociedad y sus filiales no serán responsables de una falta o retraso de cumplir con sus obligaciones cuando los fallos o retrasos resultados de cualquier causa más allá del control razonable de la empresa, incluyendo fallas técnicas, los desastres naturales, bloqueos, embargos, disturbios, actos, la regulación, la legislación o órdenes de gobierno, actos terroristas, guerra, o cualquier otra fuerza fuera del control de la empresa.

En caso de controversias, demandas, reclamos, disputas, o causas de acción entre la Compañía y usted en relación con el Sitio u otros temas relacionados, o los Términos, usted y la Compañía se compromete a tratar de resolver tales controversias, demandas, reclamos, disputas, o causas de acción de negociación de buena fe, y en caso de fallo de dicha negociación, exclusivamente a través de los tribunales del país donde la empresa está configurado.

  1. QUEJAS

Estamos comprometidos a resolver las quejas acerca de la recopilación o el uso de sus datos personales. Si desea hacer una queja en relación con las presentes Condiciones o nuestras prácticas en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: [email protected] o [email protected] Vamos a responder a su queja tan pronto como sea posible y en todo caso, dentro de los 30 días. Esperamos que, para resolver cualquier queja de nuestra atención, sin embargo, si usted siente que su queja no se ha resuelto de manera adecuada, se reserva el derecho de contactar con la autoridad de control de protección de datos local

RECLAMACIONES:

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usted puede acceder a ellas en RELOJES&CORREAS-RELOJERIA KAIROS SL Calle López de hoyos 81, local exterior 7.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA DE LA UE

https://webgate.ec.europa.eu/odr/

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

  1. INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Agradecemos sus comentarios o preguntas acerca de estas Condiciones. Puede comunicarse con nosotros por escrito a: [email protected] o [email protected]

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